Klantenservice
Bekijk hier onze veelgestelde vragen
of neem contact met ons op!
Bestellen en betalen
Heb je een vraag over hoe je een snackbox kan bestellen en betalen?
Verzending en levertijd
Heb je een vraag over de verzending van je snackbox? Of wanneer die bezorgd wordt?
Retour en garantie
Heb je een vraag over de garantie van je snackbox? Of over hoe je hem kan retourneren?
Veelgestelde vragen
Je kunt ons eenvoudig bereiken via e-mail op info@buddysnack.nl of via het contactformulier op onze website. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Berichten die je in het weekend of ’s avonds verstuurt, beantwoorden we de eerstvolgende werkdag.
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra je pakket onderweg is, kijken we samen naar een passende oplossing.
We vinden het belangrijk dat jij tevreden bent. Mocht er iets misgaan, naam dan contact met ons op. Samen zoeken we naar een goede oplossing
Kunnen wij je helpen?
Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden? Geen zorgen, ons team staat klaar om je verder te helpen. Of het nu gaat om je bestelling, de Buddysnack snackdozen of iets anders: we denken graag met je mee.
Mail naar info@buddysnack.nl of ga vul het formulier in op de contact pagina.
